Политика за поверителност

Ние от Мартеа ДЗЗД приемаме защитата на Вашите лични данни сериозно. Тази политика описва как събираме, използваме и съхраняваме Вашата информация, когато пазарувате при нас или използвате уебсайта marteabg.com („Сайтът“).

1. Кои сме ние?

Администратор на лични данни: Мартеа ДЗЗД (дружество по Закона за задълженията и договорите)

ЕИК: 181047464

Седалище и адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, обл. Стара Загора, общ. Мъглиж, гр. Мъглиж, 6080, ул. ЛЕВ ПОПОВ, No 8

Представляващ: Екатерина Бойкова Бакоева

Магазин: гр. Варна, бул. Владислав Варненчик 99

Имейл за контакт: info@marteabg.com

Телефон: 087 729 6122

2. Какви данни събираме и защо?

Събираме само данните, които са необходими за качественото обслужване на Вашите поръчки:

• За изпълнение на поръчка: име, фамилия, адрес за доставка или избран офис на куриер, телефонен номер и имейл. Без тях не можем да Ви изпратим стоката.
• За персонализирани продукти: текстът, имената и датите, които въвеждате в полето за персонализация, се обработват единствено за изработката на конкретната поръчка.
• За фактуриране: при поискана фактура – данните, изисквани от данъчното и счетоводното законодателство.
• За комуникация: Вашият имейл или телефон, за да потвърдим поръчката или да Ви уведомим за нейния статус.
• Технически данни (бисквитки): IP адрес, тип браузър и посетени страници, за да осигурим правилното функциониране на Сайта и да подобрим потребителското изживяване.

3. Правно основание за обработката

Обработваме Вашите данни на следните основания:

• Изпълнение на договор: за да Ви доставим поръчаните стоки.
• Законово задължение: за целите на счетоводството и данъчната отчетност.
• Легитимен интерес: за сигурността на Сайта и предотвратяване на злоупотреби.
• Вашето съгласие: за изпращане на рекламни съобщения (бюлетин), което можете да оттеглите по всяко време.

4. С кого споделяме данните Ви?

Вашите данни не се продават на трети лица. Предоставяме ги само на партньори, пряко свързани с услугата:

• Куриерска фирма (Еконт): за да пристигне пратката до Вас.
• Платежни оператори: за обработка на картови плащания (ние не съхраняваме данни за Вашите банкови карти).
• Доставчик на имейл услуги: за изпращане на съобщения за поръчки и, при дадено съгласие, на бюлетин.
• Счетоводна кантора: за обработка на документи и данъчни отчети.
• ИТ поддръжка и хостинг: за техническата изправност на Сайта.

5. Срок на съхранение

• Данни за поръчки: съхраняват се 10 години съгласно Закона за счетоводството.
• Данни за запитвания: до 1 година след приключване на комуникацията.
• Маркетингови данни: до оттегляне на Вашето съгласие или прекратяване на регистрацията.

6. Вашите права

Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) Вие имате право на:

• Информираност и достъп: да знаете какви данни пазим за Вас.
• Коригиране: да промените неточни данни.
• Изтриване (право „да бъдете забравени“): да поискате изтриване, освен ако законът не ни задължава да пазим данните за счетоводни цели.
• Ограничаване и възражение: да ограничите обработката или да възразите срещу нея.
• Преносимост: да получите данните си в структуриран формат.
• Оттегляне на съгласие: по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработката до момента.
• Жалба: до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg, ако смятате, че правата Ви са нарушени.

За упражняване на правата си пишете ни на info@marteabg.com. Отговаряме в срок до един месец.

7. Сигурност на данните

Използваме SSL сертификат (криптирана връзка), за да защитим информацията, която въвеждате в Сайта. Данните се съхраняват на защитени сървъри с ограничен достъп.

8. Бисквитки (Cookies)

Използваме „бисквитки“, за да Ви предложим по-добра навигация и персонализирано съдържание. Можете да промените настройките им от банера за бисквитки или от Вашия браузър. Повече информация ще намерите в нашата Политика за бисквитките.

9. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика. Актуалната версия е винаги публикувана на тази страница.

10. Контакти

За всякакви въпроси относно Вашите лични данни пишете ни на info@marteabg.com или се обадете на 087 729 6122.